Techniques de vente

Techniques de Vente

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Techniques de vente

TECHNIQUES
DE VENTE

OBJECTIFS DE LA FORMATION TECHNIQUES DE VENTE :

Cette formation a pour but de vous familiariser avec des techniques et des concepts de vente efficaces.
Non seulement ces techniques ont déjà fait leurs preuves, mais elles vous permettront en plus d’augmenter et de fidéliser votre clientèle.
En premier lieu nous aborderons avec vous l’importance de développer vos habitudes, vos attitudes et vos comportements pour favoriser l’interaction avec le client.
Ainsi, vous serez en mesure d’évaluer les besoins, les préoccupations et les défis des clients pour mieux recommander les produits et services appropriés.

TYPES DE FORMATION :

En Présentiel, Intra entreprise Inter entreprise.
Cette formation pourrait être dispensée aussi bien en nos bureaux que dans vos locaux, à votre convenance.
Toutefois, et dans la mesure du possible, une partie de cette prestation en vos locaux vous serait plus bénéfique.

PRÉ-REQUIS :

Pas de Prérequis.
Cependant, un profil commercial serait plus réceptif.

DURÉE :

Selon les modules.
Peut-être adaptée au rythme et au contexte de l’entreprise. Ces modules pourront être répartis.

COÛT PÉDAGOGIQUE :

En général, totalement pris en charge par votre OPCO.
Cependant, une demande préalable de prise en charge lui sera envoyée.

PROGRAMME DE LA FORMATION

Obtenir un rendez-vous avec un décideur

Obtenir la recommandation par le client et structurer une référence active.
Identifier les bénéfices que peut retirer votre interlocuteur de vous recevoir.
Communiquer ce bénéfice avec enthousiasme.

Atelier pratique
Faire l’inventaire des clients existants qui pourraient vous recommander.

La confiance : objectif principal des premiers instants de l’entretien

La règle des 4×20.
L’importance du non-verbal.
Les attitudes naturelles ou conventionnelles.
Attitudes de réserve et de repli de l’interlocuteur.

Atelier pratique
Présenter sa société en une minute : Radioscopie et analyse.

Découvrir

Que découvrir ? Stratégie, organisation, données techniques.
Cerner les besoins.
Identifier les motivations de l’interlocuteur.
Outils de la découverte : écoute active, questions, reformulation…
Style de communication de son interlocuteur : identification et adaptation.

Atelier pratique
Mise en situation dans les conditions du réel.

Affiner son argumentation

Adapter les arguments aux informations recueillies en phase découverte.
Construire et structurer son argumentation.
Argumenter en termes de bénéfices client.
Utiliser des preuves pertinentes et se démarquer de la concurrence.
Techniques de présentation du prix.

Atelier pratique
Présentation d’une solution en rapport avec les besoins identifiés en phase de découverte.

Traiter les objections

Les différentes sortes d’objections.
Quelle attitude adopter face aux objections.
Les étapes clés du traitement d’objections.
Les techniques de traitement.

Atelier pratique
Pratique des objections les plus fréquentes rencontrées par les participants.

Conclure

Savoir détecter les “signaux d’achat”.
Choisir la bonne forme de conclusion ou comment choisir le moment de conclure : “voyants au vert”
Élaborer le compte-rendu d’un entretien de vente.

Atelier pratique
Reconnaissance des signaux d’achat et des signaux de vigilance.
Compte-rendu de l’entretien de vente.

Contactez-Nous

N’hésitez pas à nous solliciter, votre formation à Cholet ou en entreprise peut être financée intégralement ou partiellement dans le cadre de votre Plan de développement des compétences , du Compte Personnel de Formation (CPF), ou encore grâce aux financements de Pôle Emploi, de la région etc ….

reseaux-webmarketing

Réseaux sociaux

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reseaux-webmarketing

Réseaux Sociaux

OBJECTIFS :

Utiliser le web pour mieux communiquer, valoriser davantage l’image de l'entreprise et augmenter les ventes
Apprendre à manier les moyens de communication web
Savoir mettre en scène ses produits et services sur internet

TYPES DE FORMATION :

En Présentiel, Intra entreprise Inter entreprise.
La formation sera dispensée en nos bureaux ou dans vos locaux, à votre convenance.

PRÉ-REQUIS:

Bien que cette formation soit ouverte à tous, des connaissances informatiques de base seront nécessaire pour en profiter pleinement.

DURÉE :

Selon les modules.
Pour s’adapter au rythme et au contexte de l’entreprise, ces modules pourront être répartis.

COÛT PÉDAGOGIQUE :

En général, totalement pris en charge par votre OPCO.
Une demande préalable de prise en charge lui sera envoyée.

Profil des Participants :

Salariés, Responsable marketing, Commerçants, Responsables de magasin ou de show-room, etc …
Créateurs ou repreneurs d’un commerce
Toute personne chargée de la présentation des produits sur le point de vente.

Pédagogie :

La formation a lieu chez le commerçant pour une mise en pratique immédiatement après la formation

Formateur spécialiste dans Les Réseaux sociaux et le Web Marketing
Durée : 24 heures sur 3 journées

Programme de La Formation Web Marketing :

Vue générale :

Créer une page Facebook professionnelle
Animer une communauté sur sa page Facebook
Lancer une campagne publicitaire.

1 Facebook : éléments stratégiques et enjeux
2 Créer sa page Facebook
3 Connecter la page Facebook
4 Animer et administrer la page Facebook
5 Enrichir sa page
6 Créer des publicités sur Facebook
7 Analyses statistiques

RÉUSSIR SES CAMPAGNES D’E-MAILING

Objectifs : Savoir réaliser une campagne d’e-mailing de A à Z
Préambule : Législation
1 Définir sa stratégie d’e-mailing
2 Concevoir un e-mail
3 Mettre en place et mesurer ses campagnes e-mailing
4 Développer son potentiel d’adresses e-mails
5 Planifier ses campagnes e-mailing

CONCEVOIR UNE NEWSLETTER

Objectifs : Créer une newsletter diffusée par e-mail
1 Lancer une newsletter électronique
2 Concevoir et réaliser votre newsletter
3 Rédiger les textes
4 Enrichir la newsletter
5 Diffuser la newsletter et en favoriser l’ouverture.

Contactez-Nous

N’hésitez pas à nous solliciter, votre formation à Cholet ou en entreprise peut être financée intégralement ou partiellement dans le cadre de votre Plan de développement des compétences , du Compte Personnel de Formation (CPF), ou encore grâce aux financements de Pôle Emploi, de la région etc ….

merchandising

Merchandising

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merchandising

MERCHANDISING

OBJECTIFS MERCHANDISING :

Utiliser les vitrines pour valoriser l’image du commerce et augmenter les ventes
Apprendre à manier les volumes et les couleurs
Savoir mettre en scène ses produits et services sur le point de vente ou sur un lieu d’exposition

TYPES DE FORMATION :

En Présentiel, Intra entreprise/Inter entreprise.
La formation sera dispensée en nos bureaux ou dans vos locaux, à votre convenance.

PRÉ-REQUIS:

Pas de Prérequis.

DURÉE :

Selon les modules.
Pour s’adapter au rythme et au contexte de l’entreprise, ces modules pourront être répartis.

COÛT PÉDAGOGIQUE :

En général, totalement pris en charge par votre OPCO.
Une demande préalable de prise en charge lui sera envoyée.

Pédagogie :

La formation a lieu chez le commerçant pour une mise en pratique immédiatement après la formation.

Formateur spécialiste dans l’aménagement d’espaces commerciaux et la mise en scène de leurs produits avec plusieurs années d’expérience.

Programme de La Formation 

APPROCHE MARKETING
Analyser sa cible, son marché et son positionnement
Trouver la bonne stratégie de séduction et l’appliquer au point de vente

APPROCHE THÉORIQUE
Identifier les règles de construction
Règle d’or / Emplacements porteurs
Construire en masse logique
Équilibrer les volumes et les lignes
Connaître les principes de la couleur
Analyser le cercle chromatique
Maîtriser le symbolisme et le langage des couleurs
Optimiser la lumière
Déterminer les solutions de lumière adaptées à chaque type de commerce
Mettre en place un décor
Valoriser l’espace par le décor sans voler la vedette au produit
Utiliser les accessoires
Simplifier son travail / Les adresses utiles
Créer un planning annuel de rotation de vitrine

APPROCHE STYLISTIQUE
Les nouveaux comportements d’achat des consommateurs
Les tendances des différents marchés retranscrites en termes de styles, matières, et couleurs

MISE EN PRATIQUE
Faire sa propre expérience, tester les connaissances acquises
Réalisation de vitrines en atelier
Mettre en place un décor
Fabriquer un décor peu onéreux
Créer des fonds de vitrines / Apprendre à gainer
Mettre en scène des produits en fonction de sa corporation
Exemples : habiller un mannequin / présenter des chaussures / des produits alimentaires…

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N’hésitez pas à nous solliciter, votre formation à Cholet ou en entreprise peut être financée intégralement ou partiellement dans le cadre de votre Plan de développement des compétences , du Compte Personnel de Formation (CPF), ou encore grâce aux financements de Pôle Emploi, de la région etc ….